Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus dispositivos reacondicionados
¿Qué significa que un producto sea reacondicionado?
Un producto reacondicionado es un dispositivo que ha sido devuelto o utilizado previamente, pero que ha pasado por un riguroso proceso de inspección, reparación y limpieza para garantizar que funciona como nuevo.
¿Ofrecen garantía en los productos de Refurbi?
Sí, todos nuestros dispositivos incluyen una garantía limitada de 12 meses que cubre cualquier defecto de fabricación o fallo técnico no causado por el usuario.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez que el pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Por supuesto. Ofrecemos una política de devolución de 30 días. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido y con su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿En qué estado se encuentra la batería de los móviles?
Garantizamos que todos nuestros smartphones tienen una salud de batería superior al 80%, asegurando un rendimiento óptimo y una larga duración durante el día.